Terms & Conditions

Marc Lauge giver adgang til www.marc-lauge.dk onlinebutik og sælger vores produkter i henhold til de vilkår, der er angivet på denne side. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, inden du afgiver en ordre på vores hjemmeside. Vore brugsbetingelser gælder, når du bestiller eller køber varer fra vores hjemmeside. Disse brugsbetingelser kan opdateres fra tid til anden, og vi beder dig derfor acceptere brugsbetingelserne hver gang, du afgiver en ordre på vores hjemmeside. Enhver henvisning til "du" eller "din" henviser til dig som bruger af denne hjemmeside, mens henvisninger til "vi", "os" eller "vores" betyder Marc Lauge.

Generel information
Denne hjemmeside www.marc-lauge.dk (i det følgende også nævnt som "hjemmesiden") leveres af:

MARC LAUGE
Skovridervej 27
6715 Esbjerg, Danmark
CVR nr. 20821744
Mail: web@marc-lauge.dk

Hvis du oplever problemer med hjemmesiden eller din ordre afgivet på denne hjemmeside, bedes du kontakte vores kundeservice:

E-mail: web@marc-lauge.dk

Vigtig meddelelse
Hvis du ikke accepterer vores brugsbetingelser, kan du ikke afgive en ordre fra vores hjemmeside. Du har ret til at træde tilbage fra aftalen med vores begrundelse inden for 14 dage efter den dag, hvor du, eller en tredje part der handler på dine vegne, fysisk modtager varerne. Læs mere under "Fortrydelsesret".

Dit køb er dækket af den danske købelov, hvilket betyder, at du har visse lovgivningsmæssige garantier for varernes stand og kvalitet. For yderligere information, læs venligst "Defekte varer og forkerte varer".

Bestilling
Hjemmesiden er åben 24 timer i døgnet, men kan være lukket på grund af vedligeholdelsestjenester. Vi vil forsøge at begrænse hyppigheden og varigheden af sådan vedligeholdelse.

En ordre afgivet på en helligdag eller i weekenden vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på denne hjemmeside og have et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os (se betalingsmuligheder nedenfor).
Vi accepterer kun ordrer fra denne hjemmeside. Vi behandler ikke ordrer afgivet via e-mail eller brev.
Vi forbeholder os retten til at annullere dit køb i følgende situationer, uden at være ansvarlige for kompensation eller omkostninger:

  • Dine betalingsoplysninger er forkerte eller kan ikke verificeres.
  • Din ordre er afgivet med henblik på svindel eller i forbindelse med en kriminel handling eller anden ulovlig aktivitet.
  • Der er en utilsigtet fejl på hjemmesiden, som f.eks. en betalingsfejl eller lignende.
  • Vi har grund til at tro, at du er under 18 år.

Kontakt venligst kundeservice, hvis du ikke forstår dele af vores vilkår og betingelser.

Hvornår er du bundet af din ordre?
Før du indsender ordren, har du mulighed for at ændre de oplysninger, du har angivet, herunder leverings- og faktureringsoplysninger eller betalingsoplysninger. Derudover har du mulighed for at ændre din ordre eller fjerne varer fra din indkøbskurv.

Når du klikker på "Fuldfør betaling" og kvitteringen vises på din skærm, er du bundet af købsaftalen.

Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du har lavet en fejl, mens du afgav din ordre – vi er her for at hjælpe dig. Du vil modtage en e-mail, der bekræfter din ordre.

Efter aftalens indgåelse gælder bestemmelserne om fortrydelse. Se venligst afsnittet "Fortrydelsesret" nedenfor.

Sprog i indholdet
Kontraktsproget er engelsk.

Foranstaltninger mod svindel
For at beskytte dig og vores andre kunder mod svindel og opretholde et højt niveau af sikkerhed for online køb, kan vi udføre verificeringskontroller. Verifikationskontrollen kan omfatte de data, du sender, når du bestiller, herunder din adresse og betalingsinformation.

Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • Maestro
  • MasterCard
  • CVV (Kreditkortverifikationsnummer)

Hvis du betaler med kreditkort, bliver du bedt om at indtaste kortets sikkerhedskode. Du finder den trecifrede sikkerhedskode på bagsiden af dit kreditkort, normalt på højre side af kortets bagside. Sikkerhedskoden er nødvendig for, at betalingen kan behandles og for at opretholde et højt niveau af sikkerhed. Der kan også være andre lignende sikkerhedsforanstaltninger.

Priser
Alle priser, der er angivet på denne hjemmeside for produkter, levering og andre omkostninger, inkluderer skatter, moms osv. Omkostninger relateret til levering, fragt og porto kan variere afhængigt af land og ordre. Leveringsomkostninger vil blive angivet på en separat linje i din indkøbskurv og faktureringsside. Når dine varer forlader vores lager til levering, bliver din betaling trukket på den valgte betalingsservice.

Valuta
Priserne på hjemmesiden vises i den valuta, der gælder for dit land. Brug venligst funktionen "landvælger" nederst på hjemmesiden, hvis du ønsker at ændre dit landvalg. Din leveringsadresse bestemmer den gældende valuta. Vær opmærksom på, at en ændring af leveringsland kan påvirke prisen og leveringsomkostningerne. Du kan betale i følgende valutaer:

  • Dansk Krone (DKK)
  • Euro (EUR)

Leveringsbetingelser
Varerne leveres til den leveringsadresse, der er angivet i ordren. Vi leverer kun til private adresser, erhvervsadresser og ParcelShops - ikke til postbokse. I nogle lande leverer vi også til et afhentningspunkt for transportør. Dine varer vil blive leveret mandag til fredag. Leveringstiden afhænger af det land, hvor leveringen finder sted, og den valgte transportør. Varerne skal underskrives ved modtagelse. Det behøver ikke nødvendigvis at være dig, der underskriver. Personer på leveringsadressen (f.eks. et familiemedlem, en ven, receptionist osv.) kan underskrive modtagelsen med bindende virkning for dig.

Vær opmærksom på, at risikoen for tab eller beskadigelse af varerne overgår til dig efter levering. Hvis pakken ser beskadiget ud, bør du nægte at modtage varerne. Hvis du ønsker at klage over manglende overensstemmelse, skal du give os besked. Læs mere under "Defekte varer og forkerte varer".

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale uden at angive nogen grund inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en tredje part, der handler på dine vegne, fysisk modtager varerne, eller det blev leveret til et afhentningspunkt, som du valgte ved bestillingen. Hvis ordren består af flere varer, der leveres separat, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, hvor du eller en tredje part, der handler på dine vegne, modtager den sidste vare.

For at udnytte din fortrydelsesret, skal du informere Marc Lauge om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret ved en entydig erklæring (via e-mail). Log ind på returportalen og opret din returnering. Fortrydelsesfristen er opfyldt, hvis du sender din fortrydelsesbesked, før fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkning af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, bortset fra fragtgebyret på DKK 49,- for returnering, uden unødig forsinkelse og i enhver begivenhed senest 30 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde din aftale med Marc Lauge.

Vi vil refundere købsprisen og leveringsomkostningerne, når vi har modtaget varerne retur.

Defekte varer og forkerte varer
Hvis dine varer ikke svarer til det bestilte, eller hvis vi har leveret de forkerte varer, skal du straks kontakte vores kundeservice.